Lettera del consumatore

Essendo arrivata a mio padre una fattura Telecom con una cifra abnorme di euro 1.094,50 ( considerando che gli importi passati erano nell'ordine di 40-50 euro) ed avendo Telecom con lettera arrivata in data odierna respinto il reclamo; chiedo di sapere cosa deve fare mio padre?
Giuliano, da Treia
-----------
NB. e' la prima volta in piu' di 20 anni che si verifica un consumo cosi' forte.