Lettera del consumatore

Cara Aduc, mi ha telefonato un procacciatore Telecom, proponendomi un'offerta apparentemente allettante, risultata un truffa in seguito alle mie domande in proposito: in poche parole volevano regalarmi un ADSL con obblighi contrattuali a distanza di due mesi spacciandola per una ISDN a costo zero. Ho risposto all'operatore dicendo che non ero interessato in quanto posseggo già un abbonamento ADSL, e solo una vera ISDN mi sarebbe d'aiuto. Al che lui mi ha chiesto con quale operatore fossi abbonato, ma io ho preferito non rispondergli. Si è alterato, e ha chiuso. Fin qui non è successo nulla di abnorme, se non che ha richiamato pochi secondi dopo dicendo solo "Terrone maledetto", e ricevendo in risposta un "Aspettati una denuncia". La scortesia non è tanto nell'adirarsi al non sapermi dare informazioni, quanto all'aver richiamato per offendere. Due volte inutilmente disturbato, e anche moralmente ferito. E non poco. E' così difficile trovare un numero per le denunce sul loro sito, così come un verde per il servizio consumatori... che casualità. A chi dovrei rivolgermi e come dovrei operare? Grazie mille.
Luca