Lettera del consumatore

Cara Aduc, espongo brevemente il mio caso: ho acquistato materiale informatico per la somma di 105,60 euro (compresa iva e spese spedizione) sul sito web della seguente azienda: Mallteam e' un marchio della AllTeam S.r.l. Il giorno 15/11/2006 pagando con carta di credito. La merce finora non mi e' stata inviata, ma la cosa che mi ha indotto a scrivervi per chiedere consiglio sul da farsi e' che sono 2 giorni che tento di chiamare ai numeri del loro servizio clienti e trovo sempre occupato o al piu' mi risponde la segreteria avvisandomi che gli uffici sono chiusi. Sono riuscito a mandargli un fax invitandoli a contattarmi per darmi notizia sullo stato dell'ordine e sull'invio della merce ma non ho ancora ricevuto risposta. Sul loro sito web nel mio account personale il mio ordine risulta comunque non evaso. A questo punto non so piu' che pensare visto che non riesco a contattarli ne' tanto meno ho ricevuto una qualche comunicazione da parte loro. ENNESIMO CASO DI TRUFFA ORGANIZZATA SU INTERNET? Non riesco ancora a capire. In ogni caso, non e' per la somma pagata, ma mi sento effettivamente preso in giro e se c'e' qualcosa da fare vi chiedo un consiglio su come muoversi in tale situazione. Nel ringraziarvi anticipatamente vi porgo i miei distinti saluti.