Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 novembre 2006
Cara Aduc, avevo un contratto ADSL con la societa' Vive La Vie che ho regolarmente disdetto via raccomandata A.R. Quando il contratto era in essere io effettuavo il pagamento tramite RID bancario che ovviamente ho disdetto insieme al contratto. Sono gia' 2 volte pero' che l'ex fornitore riesce ad addebitarmi l'importo dell'ultima fattura in banca tramite il vecchio RID ed ogni volta devo chiamare la banca e farmi riaccreditare la cifra. La mia domanda e': come ci riesce visto che il RID e' chiuso? La banca mi ha risposto che, essendo l'ex fornitore in possesso dei miei dati bancari, apre ogni volta un nuovo RID e tenta l'addebito. Come posso impedirgli di continuare a utilizzare i miei dati bancari? Non dovrebbero essere protetti e sicuri? Posso denunciarlo? Grazie e saluti.
Maria, da Roma
Maria, da Roma
Risposta ADUC
Crediamo che qui a sbagliare prima di tutto sia la sua banca. Disdica il rid formalmente e intimi la banca (anzi la diffidi per iscritto: clicca qui) a procedere agli addebiti tentati e non piu' autorizzati!
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