Lettera del consumatore

Salve, vorrei sentire la vostra sulla questione: "denaro congelato a causa di operazione non andata a buonfine" cosa e' successo: ho iniziato la procedura di prelevamento da un bancomat Banca Intesa (piazza medaglie d'oro - Milano). L'importo richiesto e' stato 250,00 euro. Il bancomat usato da me e' PostPay L'ultima domanda prima di emettere il denaro e' stata tipo.. conferma che l'importo richiesto e' 250 Io, ho cliccato il tasto No Questo e' avvenuto x sbaglio Sono abituato ad usare i bancomat BPM e di solito l'utima domanda alla quale rispondo No e' quella relativa all'emissione dello scontrino cartaceo. Insomma, riprovo e la stessa Banca Intesa mi dice che per quel giorno avevo gia' esaurito il mio credito Il giorno successivo noto che sul conto della PostPay ci sono tot soldi nel saldo contabile e tot nel saldo disponibile. Quello disponibile e' inferiore e mi chiedo perche' Mi reco all'ufficio postale e mi danno un numero verde 803160 L'operatore mi dice che il denaro non disponibile e' stato CONGELATO perche' l'operazione non e' andata a buon fine. E lo riavro' entro 12-15 giorni (non specificando se lavorativi) Un po' assurdo No?
Fabio, da Milano