Lettera del consumatore

Questa estate ho scelto TELE2 come unico gestore, abbandonando Telecom, per tutte e tre linee a me intestate: e quella in oggetto accettando il vincolo di permanenza in TELE2 per un anno: non avrei più pagato il canone telecom, telefonate da fisso a fisso senza limiti ad un canone che mi conveniva. Ad inizio novembre sono rimasto senza telefono per tre giorni sulle due con prefisso 0572, poi la fonia è tornata a posto, ma è dal 6 novembre che sono senza ADSL sulla linea in oggetto. Ora, visto che ormai le segnalazioni di guasto sono decine e non spero più che mi risolvano il problema, posso recedere dal contratto anticipatamente per quanto riguarda la ADSL a causa dell'inadempienza di TELE2 e quindi senza penali e senza rischio di ulteriori disagi?? Faccio presente che il numero 848991099 è come se non ci fosse: dopo essere stati diversi minuti in attesa, quando l'operatore tenta di passare la telefonata all'ufficio tecnico, immancabilmente salta la linea e si ricomincia di nuovo. Attendo una vostra risposta. Grazie. Distinti saluti.