Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2006
Cara Aduc ho acquistato un telefonino ed essendo ancora in garanzia ho necessita' di ripararlo , purtroppo lo scontrino dove era indicato l'acquisto di tale oggetto si e' scolorito fino a diventare illeggibile visto l'utilizzo di carta chimica che tende a sbiancarsi con il tempo. Dato che chi ripara l'oggetto ha necessita' di avere il titolo di acquisto e' possibile richiedere una copia dell'attestazione di acquisto presso il rivenditore, esiste una legge che tutela il cliente, grazie.
Andrea, da Ascoli
Andrea, da Ascoli
Risposta ADUC
Se usa la garanzia del produttore, le norme per fruirne sono quelle previste nelle condizioni che le sono state fornite. Se usa invece la garanzia del venditore, vale qualunque dimostrazione di acquisto (clicca qui)
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