Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
24 novembre 2006
Ho sottoscritto due anni fa l'abbonamento all'opera della Ditta Hachette "I grandi fotografi Magnum", che prevede la spedizione di 3 fascicoli ogni 45 giorni circa. Non ho ricevuto la spedizione prevista per il mese di maggio di quest'anno, per cui non ho effettuato il pagamento del bollettino. Da quest'estate continuano ad arrivarmi solleciti di pagamento; nell'ultima missiva e' stato scritto che la Hachette ricorrera' a vie legali. Ho chiamato il servizio abbonamenti per spiegare il problema ma non ho avuto notizie utili riguardanti una possibile risoluzione (se non pagare). Vorrei sapere come posso tutelarmi e a cosa potrebbe portare il ricorso a vie legali. Grazie anticipatamente.
Laura, da Imola
Laura, da Imola
Risposta ADUC
Non avrebbe dovuto semplicemente interrompere il pagamento, ma avrebbe dovuto contestare con raccomandata Ar il mancato invio del fascicolo. Provi a farlo comunque ora: clicca qui
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