Giovedì 4 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Lettera del consumatore

24 novembre 2006
Domanda 24 novembre 2006
Ho acquistato 2 divani in pelle presso il negozio mondo convenienza di v. aurelia in data 30-09-2006, dopo 35 giorni ricevevo i 2 divani e constatavamo insieme ai 2 trasportatori che il modello 2 posti era rovinato nello schienale, mi lasciarono il divano rovinato facendomi firmare un foglio con segnalazione di anomalia della merce dicendomi che l'avrebbero sostituito entro 22 giorni lavorativi e che sarei stato contattato dal punto vendita per future comunicazioni a riguardo. Dopo vari solleciti da parte mia, oggi venivo a conoscenza che il produttore del divano in questione chiede che lo stesso gli venga rispedito in ditta per provvedere alla riparazione. Chiedo quindi se non sarebbe + semplice sostituire il divano dato che il danno implica lo smontaggio completo di tutta la pelle? La legge cosa e come mi tutela? Ho diritto alla sostituzione immediata da parte del negozio in quanto io non ho contatti con la fabbrica? Vi prego aiutatemi, sono stanco di essere preso in giro da questo mondo di furbi e truffatori. GRAZIE.
Marco, da Roma

Risposta ADUC
Il suo referente e' il negoziante, che e' tenuto alla garanzia in questi termini: clicca qui
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →