Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

2 febbraio 2001
Domanda 2 febbraio 2001
Sono stata contattata da un'agenzia di viaggi la quale, a scopo promozionale, offriva una settimana gratuita di vacanza. Mi e’ stato inoltre proposto di diventare socia di un club che offriva di queste agevolazioni: sconti vari di soggiorno ma soprattutto quando l'ammontare complessivamente da me pagato per vacanze fatte in questo club nel corso di anni (anche 20 o 30) avrebbe raggiunto la somma di L. 20.000.000 io avrei potuto usufruire di una settimana completamente gratuita in questi club sparsi in tutto il mondo. Inoltre le mie vacanze avrei potuto pagarle a rate di L. 550.000 mensili (cioe’ una vacanza di L. 3.000.000 avrebbe comportato 5 rate e la sesta di L. 250.000). Ora mi ritrovo a dover pagare 20.000.000 per un diritto di soggiorno non so dove ne quando con tanto di contratto. Ora io vorrei sapere se posso comunicarVi il nominativo di questa agenzia e se altre persone sono cadute in questa trappola. Purtroppo i 10 giorni dalla firma sono gia’ trascorsi, ma mi sono rivolta ad un avvocato e ho inviato un raccomandata per recedere dal contratto motivando la mancanza di requisiti fondamentali nel contratto. Che altro fare??

Risposta ADUC
Lei ha firmato un vero e proprio contratto di multiproprieta'. Ora puo' recedere, tramite raccomandata A/R, dichiarandosi disposta al pagamento della penale. Che non puo' essere eccessivamente onerosa, altrimenti e' contestabile.
Se avesse gia' versato una caparra, puo' decurtarla dalla penale complessiva. Se nel suo contratto non fosse prevista questa penale, la stessa non puo' superare il 30%.
Altrimenti, puo' sicuramente tentare -con un po' di coraggio in piu'- presentando denuncia per truffa contro gli ignoti agenti e contestando poi la validita' del contratto, viziato nel requisito essenziale della volonta'.
Le consigliamo di leggere, attentamente, la scheda sulla Multiproprieta' post dlgsl 427/98 e quella su I contratti per strada, reperibili in Archivio de La Scheda Pratica.
Casi come il suo sono numerosi, poiche' sono altrettanto numerose le societa' che vendono questo tipo di contratti, mascherandoli come viaggi-premi.
Ci comunichi, se vuole, il nome di tale societa', a fini conoscitivi, in quanto e' sempre un'informazione che puo' risultarci utile.
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