Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 novembre 2006
Il venditore del mio televisore difettoso (un SAMSUNG), EURONICS-FERRI L'AQUILA, rifiuta di ritirarlo e portarlo in assistenza, dice che debbo portarlo io al centro di assistenza. La cosa mi sembra strana, come debbo comportarmi? Rimgrazio anticipatamente, cordiali saluti.
Fabio, da Tornimparte
Fabio, da Tornimparte
Risposta ADUC
Il codice del consumo resposabilizza direttamente il venditore, in questi termini clicca qui E' a suo carico, pero', consegnare il televisore al negozio (non al centro assistenza). Se il venditore si rifiutasse, occorre intimarglielo tramite raccomandata ar di messa in mora clicca qui La garanzia a carico del negoziante e' aggiuntiva rispetto a quella del produttore, che ha le regole previste nella documentazione consegnatale al momento dell'acquisto.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti