Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2006
Gentile Aduc, seguendo quanto consigliato sul sito, le riporto per conoscenza quanto inviato con una raccomadata A/R alla Telecom.
Federico, da Milano
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alla numerazione 166 70 98 99 per il periodo 01/08/2006 - 30/09/2006 e pari ad euro 49, 58 euro. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg., dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco (come gia' richiesto al 187) - in via definitiva, se ancora non si e' provveduto - delle direttrici numeriche 70X - 899 - satellitari - prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Federico, da Milano
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Spettabile TelecomItalia, con la presente si contesta l'addebito relativo alla numerazione 166 70 98 99 per il periodo 01/08/2006 - 30/09/2006 e pari ad euro 49, 58 euro. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg., dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere al distacco (come gia' richiesto al 187) - in via definitiva, se ancora non si e' provveduto - delle direttrici numeriche 70X - 899 - satellitari - prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg. dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza.
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