Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
21 novembre 2006
Spett. le Aduc. Ho comprato il 16-10-06 una Lavatrice ARISTON pagandola 687 euro + 60 euro per il prolungamento della garanzia a 5 anni. Dopo solo il primo mo giorno di funzionamento, ho dovuto chiamare il Tecnico per una perdita d' acqua. Trascorsa qualche settimana si e' fermata di nuovo. Il 11-11-06 il tecnico conferma la rottura della pompa di scarico. Mi viene assicurato che sarebbe stata sostituita in una settimana il 16 -11- 06. Arrivata questa data, chiamo l' assistena (ovviamente loro non si fanno mai sentire) mi viene detto che il pezzo rotto dovrebbe arrivare a Fine mese di Novembre. Cosa posso fare in queste condizioni? Oltre a portare i miei indumenti in Lavanderia? In attesa di risposta Cordiali Sauti.
Francesco, da Somma Vesuviana
Francesco, da Somma Vesuviana
Risposta ADUC
Avvalendosi delle previsioni del codice del consumo che responsabilizza direttamente il venditore (in aggiunta alla garanzia fornita dal produttore) clicca qui per intimare tramite una raccomandata ar di messa in mora la risoluzione del problema e un congruo risarcimento danni.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti