Lettera del consumatore

Ciao a tutti come voi anche io sono vittima della Wind con il contratto: tutto incluso, per quanto riguarda il telefono va tutto bene, ma per l'adsl e' una frana. Dal 10 ottobre 2006 primo giorno di attivazione sono sempre in assistenza quando faccio i test non raggiungo nemmeno i 56 kb... (analogico) mi funziona quasi bene la sera dopo le 23:00 e la mattina fino alle 10:30, ma con il mio lavoro questi orari non mi servono, fatti tutti i test da loro richiesti tante volte, la risposta e' sempre la stessa, sono arrivato a 21 e-mail con l'assistenza sul sito, assistenza per la lentezza senza risolvere nulla (la risposta e' sempre uguale congestione di rete che tutti sono collegati nello stesso momento) ma io con un contratto da 4 mega tutto il giorno per cambiare pagina o si blocca per 5 o 6 minuti o mi rimane la pagina bianca senza parlare delle telefonate fatte all'assistenza penso che li ho chiamati almeno 150 volte se non piu' e anche loro sono tanto preparati che mi hanno fatto fare altre spese: cambiata presa telefonica, cambiato tutto il filo del telefono, cambiato il modem, fatto controllare l'impianto telefonico dal tecnico Telecom, fatto controllare il pc dal tecnico ibm, dopo tutti i controlli fatti ho chiesto all'assistenza telefonica e con l'e-mail sul sito all'altra assistenza come mai era ancora tutto come prima RISPOSTA: RETE INTASATA, CONGESTIONE DI RETE, TUTTI SI COLLEGAVANO ALLO STESSO ORARIO, quindi sempre la stessa risposta. stanco di scrivere e di telefonare anche perche' non avendo niente piu' da inventare fanno cadere la linea telefonica e io sono qui che aspetto che succeda un miracolo.