Lettera del consumatore

In data odierna, ho ricevuto comunicazione da telecom che Tele2, ha richiesto la selezione automatica sul numero di telefono a me intestato, senza una mia specifica richiesta ne consenso verbale, adducendo di essere stati autorizzati verbalmente da mia madre. Visto che a me non interessa cambiare gestore, ho gia provveduto ad avvisare telefonicamente la societa' Tele2, cosa mi consigliate di fare, per non havere dei problemi in seguito con la stessa?
Carlo, da Premana
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p.s. mia madre ha 80 anni e probabilmente potrebbe essere stata raggirata da chi era al telefono dall'altra parte, visto che lei dice di non aver autorizzato nessuno, e di aver sempre detto che non poteva far nulla perche il telefono non era intestato a lei. In attesa di risposta cordiali saluti