Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2006
Sull'ultima bolletta telefonica ho notato diverse chiamate verso la numerazione 899 che nessuno della mia famiglia ha mai fatto. Seguendo i vostri preziosi consigli ho provveduto a compilare il vostro form per contestare alla Telecom queste telefonate mandando una raccomandata con ricevuta di ritorno alla stessa stessa Telecom e all'autorita' per le garanzie nelle comunicazioni chiedendo la restituzione di euro 187,50+iva (somma relativa alle chiamate verso gli 899). Contestualmente ho chiesto anche la disabilitazione di tutti i N° speciali. Ora sono in attesa di riscontro anche perche' avendo la domiciliazione della bolletta la cifra e' stata gia' pagata. Vi scrivo per vostra opportuna conoscenza. Cordiali Saluti.
Giuseppe, da Roma
Giuseppe, da Roma
Risposta ADUC
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