Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 novembre 2006
Domanda 20 novembre 2006
Buon giorno, il giorno 28/8/06 ho acquistato stipulando un contratto di una parete da soggiorno al Centro Lombardo Mobili di Rozzano (MI) versando la prima caparra all'ordine di euro 230,00 versando poi un ulteriore acconto del 20% dopo la presa misure di 460,00 euro in data 08/09/06 e saldando il resto dell'importo rimanente di 1610,00 alla consegna della merce. I tempi di consegna previsti sono di contratto 30-40 giorni. Ho atteso fino a che sono scaduti i tempi di consegna, quindi 40 giorni e ho telefonato al mobiliere per sapere quanto tempo ci sarebbe voluto per avere la consegna del mio mobile. Considerando che avrei accettato come puo' capitare in molti casi qualche giorno di ritardo. In principio mi e' stato risposto che per vari problemi riguardanti il colore i tempi si erano allungati e che avrei dovuto aspettare ancora. Non convinta ho chiamato il numero diretto delle consegne in via Montenero 32 di Milano e ho scoperto che l'ordine era stato fatto ma mai confermato (per via di una modifica fatta e accettata da me in principio) quindi dopo la modifica accettata il mio ordine non e' stato fatto partire per una loro dimenticanza! Adesso dopo lunghe discussioni si scusano dicendo che devo aspettare ancora 30 giorni per la consegna (e qui si torna ai tempi INIZIALI) Oltre la presa in giro, il mio disagio! Visto che ho dato via i miei mobili. Tenendo conto che hanno in mano i miei soldi dati in acconto dal giorno del contratto da entrambi stipulato! Concludendo se tutto va bene io mi trovo ad aspettare il mobile 70 o forse piu' giorni!!!! Volevo sapere se e' possibile avvalersi su questi per un risarcimento da parte loro. Cordiale saluti e Grazie.
Carmen, da Rozzano

Risposta ADUC
Se i tempi di consegna erano previsti sul contratto, ne puo' intimare l'esatta esecuzione, chiedendo il risarcimento del danno subito (quantificato) e avvertendo che in caso di mancato adempimento il contratto si intendera' risolto di diritto: clicca qui
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