Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato nel mese di settembre scorso una moto Piaggio Beverly. Da subito ho notato che la moto alla velocita di 115 km/h rallentava vistosamente nonostante accellerassi, quasi a spegnersi. Mi sono rivolto subito alla concessionaria Piaggio che ha cercato di tergiversare e solo dopo mie insistenze e dopo aver inoltrato una e-mail alla casa madre ha accettato di affrontare il problema. La moto è in officina da due settimane e ancora stasera il concessionario dice di aver fatto tutte le prove e le sostituzioni dettate dalla Piaggio senza alcun risultato.La moto è ancora ferma nell'officina della concessionaria da due settimane e il problema è ancora irrisolto. La Piaggio "passa il pallone" alla concessionaria e viceversa. Chiedo cortesemente come dovrò regolarmi e, siccome sembra che il difetto è un "vizio di costruzione", se posso richiedere la sostituzione della moto (a chi ?) e qual'è il termine utile dalla data d'acquisto per poter chiedere la sostituzione del mezzo.Grazie.
Donato, da Taranto