Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 novembre 2006
Cara Aduc vorrei porvi il seguente quesito. A Maggio ho stipulato un contratto Tim che a ancora a Luglio non mi era stato attivato. Resomi conto che il tempo passava ho chiamato il call center che mi ha detto che non risultava alcuna attivazione (dopo due mesi). Ho risposto che a questo punto non mi interessava più, che era passato troppo tempo etc tec. Loro mi hanno risposto di mandare un fax per annullare il contratto mai attivato.A settembre mi arriva il cellulare che prontamente rispedisco indietro alla Tim, con nuovo fax di annullamento del contratto.In questi giorni mi è arrivata una fattura da pagare di 310 euro, (canone di abbonamento 4,43, corrispettivo per recesso 250, tasse concessione governative 5,16,iva 51,26). Secondo me fa fede il fax mandato a luglio. Cosa ne pensate?Grazie.
Massimiliano, da Saronno
Massimiliano, da Saronno
Risposta ADUC
No, il fax non fa testo, invii una raccomandata A/R di messa in mora con cui chiede nota di credito della fattura: clicca qui
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