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Cara ADUC

Lettera del consumatore

18 novembre 2006
Domanda 18 novembre 2006
In data 16/9/2006 a Palermo in un albergo sottoscrivevo una promozione Time Sharing per l' acquisto di una multiproprieta' pagavo con carta di credito la somma di 350,00 il giorno successivo un loro funzionario con molta tempestivita' mi sottoponeva il preliminare di vendita pagando con un assegno di c/c la somma di 1000 euro. Il 21/9/2006 mi avvalevo del diritto di recesso inviando un fax seguito dalla raccomandata R. R. Successivamente ho ricevuto un assegno di 850 euro trattenendosi euro 500,00 di spese amministrative, faccio presente che il preliminare di vendita prevedeva il pagamento in contanti quindi nessuna apertura di finanziamento. Telefonicamente ho chiesto il dettaglio delle spese sostenute ma al momento non ho ricevuto risposte. faccio presente che il mese precedente sono stato tempestato di telefonate in cui venivo invitato al suddetto hotel per ritirare una vacanza omaggio. In conclusione desidero sapere se non sono eccessive Euro 500 di spese. Distinti saluti.
Giuseppe, da Palermo

Risposta ADUC
Ci sembra uno sproposito. Per cui faccia la sua richiesta di specifica di queste spese e comunque intimi che le inviino un rimborso, per esempio, di 400 euro. Lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
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