Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 novembre 2006
Buon giorno. Il mio problema: ho comprato un'auto nuova - hyundai getz- nel dicembre 2005. Dopo un mese presenta un problema (si accende la spia del check motore) che persiste nonostante abbia portato in officina ben 4 volte, DOPO INNUMEREVOLI TELEFONATE DA PARTE MIA, (LORO NON HANNO MAI CHIAMATO). L'ultima volta(ottobre) mi hanno detto che avevano cambiato tutti i pezzi "sospetti" e che l'auto non "strappa più": niente vero. Cosa posso fare? E' possibile chiedere una permuta con un'auto che abbia pari km come la mia, visto che della mia non sono perniente soddisfatto? Oppure? Grazie dell'attenzione. Saluti.
Antonio, da Motteggiana
Antonio, da Motteggiana
Risposta ADUC
Avvalendosi delle previzioni del codice del consumo e della garanzia convenzionale clicca qui intimi a venditore e produttore la risoluzione definiva del problema (riparazione e/o sostituzione) e richieda un congruo risarcimento danni, tramite una raccomandata ar di messa in mora clicca qui Senza riscontri, valuti il da farsi davanti al giudice di pace (veda link nella scheda).
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