Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2006
Egregi signori vi invio in allegato una contestazione inviata a Telecom per un addebito improprio (numerazione 899). Colgo l'occasione per ringraziare per il servizio offerto dal vostro sito che ancora una volta si e' rivelato molto utile. Cordialita'.
Massimo, da Civitella in Val di Chiara/Arezzo
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contestano i seguenti addebiti perche' queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto, ma operate da un dialer installatosi fraudolentemente sul computer e pertanto non addebitabili. A numeri speciali di Telecom Italia. Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo:
08/09 15:50 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:05:38 12,5000.
09/09 12:54 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:10:34 12,5000.
11/09 14:03 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:03:17 12,5000.
A numeri speciali di altro Gestore Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo: 06/09 14:46 899104+++ NUM OKCOM Unica 00:00:29 12,5000.
06/09 14:47 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:17:13 12,5000.
07/09 14:09 899104+++ NUM OKCOM Unica 00:10:40 12,5000.
07/09 14:20 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:02:25 12,5000.
09/09 13:05 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:01:32 12,5000. Totale costi 100,0000.
Pertanto il conto cui si riferiscono sara' pagato epurando tali cifre piu' IVA per un totale di euro 120,00. Distinti saluti.
Massimo, da Arezzo
Massimo, da Civitella in Val di Chiara/Arezzo
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Spettabile Telecom Italia, con la presente si contestano i seguenti addebiti perche' queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto, ma operate da un dialer installatosi fraudolentemente sul computer e pertanto non addebitabili. A numeri speciali di Telecom Italia. Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo:
08/09 15:50 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:05:38 12,5000.
09/09 12:54 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:10:34 12,5000.
11/09 14:03 899030+++ NUM TELECOM Italia Unica 00:03:17 12,5000.
A numeri speciali di altro Gestore Data Ora Numero Destinazione Fascia Durata Costo: 06/09 14:46 899104+++ NUM OKCOM Unica 00:00:29 12,5000.
06/09 14:47 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:17:13 12,5000.
07/09 14:09 899104+++ NUM OKCOM Unica 00:10:40 12,5000.
07/09 14:20 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:02:25 12,5000.
09/09 13:05 899161+++ NUM EUTELIA Unica 00:01:32 12,5000. Totale costi 100,0000.
Pertanto il conto cui si riferiscono sara' pagato epurando tali cifre piu' IVA per un totale di euro 120,00. Distinti saluti.
Massimo, da Arezzo
Risposta ADUC
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