Lettera del consumatore

Sono stato vittima di un collegamento satellitare abusivo, la mia liena telefonica e' agganciata alla WIND-INFOSTRADA che ne e' il solo gestore da circa due anni. Non e' capitato mai prima anche perche' avendo l'ADSL flat non dovrebbe poter accadere. Garantisco al 100% che nessuno in famiglia si collega con 199... 0088... siamo in due alquanto maturi d'eta' e in uno dei casi non eravamo neanche in casa, mail PC era acceso e collegato ad internet. Ho scaricato il vostro modulo per fare il ricorso (non ho ancora contattato la WIND) ma vorrei sapere se devo inviare la raccomandata anche ad Autorita' per le Garanzie nelle Comunicazioni Centro Direzionale, Isola B5 - 80143 Napoli Fax Tel. oltre che alla WIND. Ringrazio tanto per la cortese attenzione e spero di poter risovere di non pagare 340 euro di telefonate mai fatte!
Vincenzo, da Catania