Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2006
In data 29-06-04 ho acquistato una bicicletta elettrica che da subito ha avuto bisogno di una riparazione al motore (durata dal 20-07-04 al 23-10-04). Il 23-02-06 stessa rottura, durata intervento dal 23-02-06 al 29-03-06. Il 15-06-06 identico problema. Consegnata il 23-06-06 mi veniva rinviata la riconsegna di settimana in settimana. Il giorno 03-11-06 ricevo comunicazione che la bici e' pronta. La ditta non intende ne' sostituire il mezzo ne' rimborsarmi quanto da me pagato, e' disposta soltanto alla proroga della garanzia per un anno. Non ho ancora ritirata la bici che non vorrei piu' perche' ho il terrore di ritrovarmi ancora per strada con tutto il disagio di una bici pesantissima (Kg. 30 circa). Vi prego consigliarmi la strada migliore per risolvere questo problema che mi sta rovinando la vita. Posso chiedere un risarcimento per tutte le telefonate, e-mail, raccomandate, e per tutti i giorni che sono rimasta senza bici (ben 260 su 856) sopratutto nel periodo estivo piu' idoneo all'uso? Vi ringrazio anticipatamente e porgo distinti saluti.
Michele, da Treviso
Michele, da Treviso
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