Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
16 novembre 2006
In dicembre 2005 ho acquistato all'UNIEURO di Tavagnacco, Udine 2 cellullari Samsung, identici al prezzo di 190 euro l'uno. Agli inizi di luglio uno dei due presenta diffetti di funzionamento...viene spedito alla riparazione il 28 luglio...verso fine agosto la "diagnosi": HO BAGNATO IL TELEFONO!!! (mai visto l'acqua) non riparabile in garanzia ma al costo di 80 euro. Nel frattempo inizia il malfunzionamento anche del'altro cell gemello: si auto collega ad internet (costa, eccome se costa!). Adesso è morto del tutto... vedremo se anche questo ha fatto un bagno!!! Ho tentato ogni rimostranza, ho appurato che la grandissima parte dei cell in garanzia rientrano con una dichiarazione di ossidazione. L'intero mio percorso presso il Centro di riparazione sta tra la comica e il paradosso. Ho fatto aprire il cell e il tecnico ha dichiarato che, benchè lievemente ossidato dall'uso, funzionerebbe se venissero cambiati un flip e il display (entambi in garanzia)reale causa del guasto. So che molti hanno gli stessi problemi, che si può fare?
Teresa, da Udine
Teresa, da Udine
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