Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2006
Vi chiedo di aiutarmi ho ricevuto due bollette della telecom legate ad internet che sommate arrivano a oltre 800 euro; la prima fa riferimento ai mesi di giugno e luglio mesi in cui ho lavorato fuori citta'; l'altra fa riferimento al mese di agosto e settembre in cui sono stato fuori per vacanza ad agosto e fuori per lavoro a settembre! Che procedura devo seguire per risolvere questo problema?
Santo, da Lauro
Santo, da Lauro
Risposta ADUC
Se ci sono telefonate che lei non ha fatto nella bolletta, richieda il rimborso tramite lettera di messa in mora: clicca qui Faccia anche una segnalazione al garante delle comunicazioni clicca qui
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