Lettera del consumatore

Genile Aduc, cercherò di riassumere brevemente le mie disavventure con il soggetto in questione. A gennaio 2006 ho stipulato con telecom un contratto per l'attivazione della linea adsl. Il proponente mi suggeriva di attivare tale contratto in modalità "a consumo" in quanto avrei avuto 3 mesi di servizio gratis, dopodichè avrei potuto decidere di passare alla modalità "flat". Effettivamente l'attivazione del servizio è avvenuto a Marzo del 2006 e COSì quando ho richiesto di poter usufruire dei 3 mesi gratis mi è stato risposto che la promozione era scaduta. Poco male... si fa per dire. Mi viene consegnato il modem ed un tecnico verifica che tutto sia a posto per la connessione. Peccato che quando IO provo a collegarmi non ci riesco. Vengo così a sapere che non esiste un numero verde per chiedere assistenza adsl. Esasperato (io ho riassunto al massimo la mia vicenda) metto il modem adsl in cantina e decido di passare ad un altro operatore senza MAI AVERE COMPLETATO LA PROCEDURA DI RIGESTRAZIONE E TANTOMENO EFFETTUATO ALCUNA CONNESSIONE ADSL. A giugno 2006 ricevo una bolletta da telecom con consumi adsl per oltre 200 euro. Chiamo il 187 e mi dicono che cI sono in corso consumi adsl per oltre 400 euro!!. Riferisco che io non mi sono mai collegato e che quei consumi non possono essere miei. Decido di non pagare le bollette chiedendo a telecom di fare delle verifiche. Per tutta risposta Telecom a fine luglio mi sospende la possibilità di chiamata. Arriva un'altra bolletta da oltre 500 eurodi consumi adsl Una decina di giorni fa un tecnico telecom finalmente mi chiama, e mi dice che effetivamente quei consumi sono di un altro utente e che ha già fatto la sua relazione all'ufficio tecnico e che sarò contattato per risolvere la questione. Penso di essere arrivato alla fine della vicenda e invece sono passati 10 giorni senza che nessuno mi abbia contattato. In compenso, venerdì 10 novembre mi viene staccato completamente il telefono per morosità, non solo non posso chiamare ma neanche ricevere. Riesco a parlare con un operatore a cui cerco di spiegare la faccenda: ricevo solo sostegno morale, dice che telecom italia non esiste più e che al mio posto metterebbe una bomba... ma lui non può farci niente. Mi potete aiutare?
Valerio, da Monza