Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 novembre 2006
Cara Aduc, l'amministratore del nostro Condominio di Montecatini Terme mi ha informato che gli sono pervenute bollette relative alla fornitura di acqua potabile (da Acque Toscane spa) per un totale di oltre 2000 euro e che le sta in qualche maniera contestando perche' conterrebbero un "conguaglio per aumenti di tariffa retroattivi". Detti aumenti "retroattivi" sono nell'ordine del 30-40 per cento e andrebbero a favore degli Ato. Ho trovato sul web conferma di questi aumenti di tariffa retroattivi (sia pur senza dettagli) e la vicenda mi appare incredibile. Sapete chiarirmi qualcosa e soprattutto darmi indicazioni sulla possibilita' di opporsi ad una simile pretesa? Ringrazio e saluto.
Paolo, da Uzzano
Paolo, da Uzzano
Risposta ADUC
Purtroppo e' una procedura usuale che, dando giustizia ai ricorsi fatti dal gestore, alla fine penalizza gli utenti proprio nel modo in cui lei lo ha individuato: probabilmente il gestore aveva chiesto un aumento, l'Autorita' glielo aveva negato, ma il gestore aveva fatto ricorso, che poi e' stato vinto e la tariffa e' aumentata dal momento in cui era stata fatta la richiesta di aumento.
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