Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 febbraio 2001
Subject: Richiesta istruzioni
La premessa alla presente e’ che abito in Calabria, il mio paese si chiama Paludi, un piccolo paese ai piedi della Sila a circa 400 mt. sul livello del mare.
Abbiamo un'ormai annoso problema con la fornitura di energia elettrica da parte dell'Enel.
Non appena c'e’ un po’ di pioggia (pioggerella o temporale che sia), un po’ di neve o di vento, rimaniamo senza energia elettrica: a volte per pochi minuti, a volte per ore (anche per molte). Questo succede per buona parte del periodo invernale e non solo; sia che gli eventi atmosferici interessino direttamente il nostro paese o che avvengano nell'alta Sila.
Concludendo, vorrei sapere qual'e’ la procedura per poter operare contro l'Enel affinche’ il nostro diritto di consumatori che pagano anche un canone fisso sull'erogazione del servizio, ci venga riconosciuto e rispettato.
Vi ringrazio fin d'ora per la gentile attenzione che non mancherete di dedicarmi e della risposta che certamente non mancherete di darmi.
La premessa alla presente e’ che abito in Calabria, il mio paese si chiama Paludi, un piccolo paese ai piedi della Sila a circa 400 mt. sul livello del mare.
Abbiamo un'ormai annoso problema con la fornitura di energia elettrica da parte dell'Enel.
Non appena c'e’ un po’ di pioggia (pioggerella o temporale che sia), un po’ di neve o di vento, rimaniamo senza energia elettrica: a volte per pochi minuti, a volte per ore (anche per molte). Questo succede per buona parte del periodo invernale e non solo; sia che gli eventi atmosferici interessino direttamente il nostro paese o che avvengano nell'alta Sila.
Concludendo, vorrei sapere qual'e’ la procedura per poter operare contro l'Enel affinche’ il nostro diritto di consumatori che pagano anche un canone fisso sull'erogazione del servizio, ci venga riconosciuto e rispettato.
Vi ringrazio fin d'ora per la gentile attenzione che non mancherete di dedicarmi e della risposta che certamente non mancherete di darmi.
Risposta ADUC
Consigliamo di presentare degli esposti (reiterati) in Procura della Repubblica, chiedendo di valutare il comportamento del gestore ed ipotizzando un'interruzione di pubblico servizio.
Inoltre, nel caso subiate dei danni a causa di tali interruzioni -se immotivate- potrete citare in giudizio l'Enel, chiedendo il rimborso del danno.
Inoltre, nel caso subiate dei danni a causa di tali interruzioni -se immotivate- potrete citare in giudizio l'Enel, chiedendo il rimborso del danno.
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