Lettera del consumatore

Salve, avrei un quesito. Un oggetto acquistato in un negozio, risultato difettoso a distanza di due settimane, puo' essere non sostituito se non accompagnato da scontrino fiscale ma dalla verifica di pagamento fatta via bancomat (tramite estratto conto)? Nel dettaglio: presso un ipermercato ho acquistato una valigia, dimostratasi difettosa a distanza di due settimane. Di questo acquisto pero' non ho conservato lo scontrino fiscale, ma il pagamento l'ho effettuato -insieme ad altri piccoli articoli- con carta bancomat. Quella non puo' essere una dimostrazione di pagamento? Vi ringrazio.
Giustino, da Castelcucco