Lettera del consumatore

Ho comperato un pc portatile marca ACER ad inizio anno usato pochissimo e con cura maniacale. Il computer si è guastato proprio quando mi serviva sia per il lavoro che per gli studi, per la riparazione ho dovuto contattarte 199... che solo dopo mezz'ora si sono decisi a rispondermi, mi anno indicato il posto dove spedire il pc per la riparazione, quando mi è arrivato a casa, presentava il solito guasto ho ricontattato 199... e mi hanno fatto nuovamente rispedire al centro assistenza a lainate per la seconda riparazione ritornato dalla seconda riparazione ho provato ad accenderlo ma ha funzionato solo pochi minuti poi si è spento completamente. ho contattato il centro assistenza e mi ha detto che venivano sostituiti i pezzi guasti con pezzi rigenerati di dubbia affidabilità. Come posso fare per avere giustizia? Ho speso un mucchio di soldi in telefonate, la prima consegna tutta a mie spese e ora mi trovo con il pc in casa in garanzia guasto.
Roberto, da Sarmato