Lettera del consumatore

Ho ricevuto una telefonata dalla verifica traffico di telecom in cui mi si avvertiva di un traffico adsl di 850,00 euro + iva in quest'ultimo bimestre. ma anche se ho il contratto adsl alice free installato da circa tre anni non ho mai fatto piu' di 2 euro di consumo avendo un contratto ricaricabile con la wind e per giunta in questo bimestre considerato non ho fatto nessuna navigazione adsl. Volete dirmi cosa posso fare per oppormi a questa disavventura anche se la telecom ha detto che faceva le sue verifiche tecniche (ma l'operatore non mi ha mostrato troppa convinzione) vi ringrazio.
Enzo, da Scafati