Lettera del consumatore

Caro Aduc! Dopo essere stata "vittima" del caro bollette causa numero 899, ho consultato internet in cerca di un'associazione per la tutela dei consumatori, tra cui la Vostra. Le lettere che Vi hanno inviato le persone col mio stesso problema, mi danno la possibilita' di agire contro questa "truffa", sperando in una lieta "fine" (cioe' il risarcimento). Avrei pero' una domanda... L'ordine delle azioni per ricevere infine il risarcimento (speriamo) e' il seguente?
1) Denuncia alla polizia postale (cosi' mi e' stato detto da un operatore del 187).
2) Fax alla Telecom (pero' cosa scrivere?).
3) Raccomandata con ricevuta di ritorno con le specifiche del caso (premetto che la prima intrusione verso il mio telefono risale al 2004;ho controllato le bollette retroattivamente).
4) Se non c'e' alcuna risposta da parte della Telecom, rivolgersi alla corecom regionale (ci si deve rivolgere comunque alla corecom?)o al giudice di pace 5) E per le vie legali? Ci aiutate Voi o dobbiamo farlo a nostre spese (scusate, ma gli avvocati costano e se qualcuno ci aiuta in questi tempi bui, magari!!!) Un'altra cosa... Caso volle che stasera ci fossero su Mi manda rai 3 (mi pare si chiami cosi' il programma) dei casi riguardanti proprio questo problema. Oltre al fatto che di quello che ha detto il presidente (della Telecom si intende, parte offesa) non si e' capito nulla, si e' arrivati ad una sola conclusione... Cioe' non tagliare i fili del telefono a chi non paga la parte di bolletta che riguarda i suddetti numeri. E il risarcimento? Chi ci rida' i soldi che non abbiamo speso? La mora che la Telecom ci invia se non paghiamo? Delucidazioni su fatti strani avvenuti in un paese, dove nell'arco di meno di 10 giorni la maggior parte degli abitanti e' rimasta vittima (e non sono i soli)? Ci prendono per i fondelli? Scusate lo sfogo finale, ma mi sono proprio in... ta per tutte queste prese per il c..o da parte di enti,politici, finanziarie (dove gli unici che ci prendono sono solo i politici), ecc. Aspetto la Vostra risposta. Cordiali saluti.
Erika, da Trieste