Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2006
In considerazione di quanto appreso dal vostro sito, vi invio la lettera di contestestazione che ho inviato alla telecom. Inioltre, desidero essere informato per mezzo mail di ulteriori progressi del caso in questione. Grazie.
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Il sottoscritto Carlo C.F. con la presente contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo dal 01/08/2006 al 30/09/2006 e pari ad Euro 37,50 (trentasette,50)+ IVA, come da fattura n. del 06/10/06. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima: di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Inoltre nonostante in data 03/11/2006 sia stata gia' richiesta al Vs numero clienti 187 la disattivazione in forma verbale e confermata dal Vs operatore in data 10/11/2006. Si intima: di provvedere al distacco "in via definitiva" delle direttrici numeriche 70X-899- satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n., senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
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Il sottoscritto Carlo C.F. con la presente contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 a me addebitate per il periodo dal 01/08/2006 al 30/09/2006 e pari ad Euro 37,50 (trentasette,50)+ IVA, come da fattura n. del 06/10/06. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima: di provvedere al rimborso della somma in questione entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Inoltre nonostante in data 03/11/2006 sia stata gia' richiesta al Vs numero clienti 187 la disattivazione in forma verbale e confermata dal Vs operatore in data 10/11/2006. Si intima: di provvedere al distacco "in via definitiva" delle direttrici numeriche 70X-899- satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n., senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito. Distinti saluti.
Risposta ADUC
La ringraziamo della mail che ci ha inviato per conoscenza. Senza riscontri presenti istanza al giudice di pace della sua citta' (il Corecom in Puglia non e' operativo).
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