Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 novembre 2006
Buona sera, vi invio per conoscenza la lettera di ingiunzione inoltrata a Telecom Italia spa. in relazione all'addebito di presunte telefonate alle numerazioni 70X-899-satellitari-prefissi internazionali-0878*. Vi ringrazio anticipatamente per tutto il lavoro che state svolgendo e se potete gentilmente comunicarmi eventuali errori, da me fatti, nella copmpilazione del modulo vi sarei molto grato. Spettabile Telecom Italia, con la presente si contesta l'addebito (peraltro gia' contestato via fax in data odierna) relativo alle numerazioni 899 (numeri speciali di Telecom Italia) a me addebitate per il periodo 16.8.2006/18.8.2006 e pari ad euro 87,50 - satellitari internazionali (destinazione GLOBALSTAR B) a me addebitate per il periodo 14.8.2006/26.9.2006 e pari ad euro 18,72. Queste telefonate non sono state eseguite dal sottoscritto ne da altri componenti della mia famiglia e non possono essere riconducibili a detta utenza. Trattasi di chiamate che si suppone siano state effettuate ad opera di terzi ignoti e verso i quali e' gia' stata sporta denuncia, a danno di Telecom Italia, intervenendo direttamente sulla linea esterna. Non derivando dalla propria utenza, non possono essere pertanto addebitabili. Si intima di provvedere all'annullamento della fattura n.: e alla riemissione della stessa ma corretta dai suddetti importi a me non addebitabili, entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, dando avviso che in difetto sara' inoltrata diffida e sospensione del servizio. Si intima inoltre di provvedere al distacco - in via definitiva - delle direttrici numeriche 70X-899- satellitari-prefissi internazionali direttamente dalla Centrale Telecom Italia ed attinenti la propria utenza n. senza alcun addebito a proprio carico e comunque entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto.
Giuseppe, da Serravalle
Giuseppe, da Serravalle
Risposta ADUC
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