Lettera del consumatore

Nello scorso mese di agosto ho prenotato una settimana di vacanza in Sicilia. Al momento dell'acquisto l'agenzia mi ha proposto di stipulare una assicurazione con Europ assistense per essere rimborsato in caso di rinuncia alla vacanza per motivi di salute. Malauguratamente mi sono ammalato proprio in quel periodo. Ho comunicato all'agenzia ed all'assicurazione il mio stato allegando il certificato medico che conteneva soltanto la prognosi. A distanza di qualche mese su mia precisa richiesta per essere rimborsato l'assicurazione mi cominica che il rimborso non puo' avvenire perche' nel certificato medico manca la diagnosi. Il mio medico si rifiuta, per la legge sulla privacy, di mettere la diagnosi. E io rishio di rimetterci 2000 euro. Cosa posso fare? Cordiali saluti. Antonio, da Gorla Minore