Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2006
Salve,il mio nome è Valerio e anche io alcuni giorni fa ho ricevuto una fattura telecom salata con scadenza 13.11.06. Praticamente mi sono state addebitate 5 chiamate a satellitari internazionali per una durata di 29.01 minuti al costo di 49.46 euro+iva. Premetto che io ho da anni la disabilitazione a numeri che cominciano con 144, 166, 709, 899, e le telefonate verso i prefissi internazionali e satellitari il cui prezzo è superiore a quello applicato alla zona 6. Ho chiamato il 187 e ho esposto il problema ed ho chiesto l'estratto del traffico effettuato nel bimestre considerato per capire su che numeri sono state fatte le chiamate (devo ancora ricevere l'estratto), mi è stato detto che probabilmente è un errore e che avrebbero verificato, ma che comunque devo provvedere al pagamento dell'intera fattura. La mia domanda è questa, posso effettuare il pagamento parziale della fattura, evitando di pagare le 49.46 euro + iva, così da evitare anche le eventuali procedure per il rimborso?
Valerio, da Loreto Apruntino
Valerio, da Loreto Apruntino
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