Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 novembre 2006
Volevo sottoporvi PER CONOSCENZA la mia esperienza con de agostini: questa e' la raccomandata che ho inviato. Non credo che il mio sia un caso isolato. Grazie.
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Il pagamento di euro 8.20 mediante bollettino postale, effettuato in data 10/03/2006, relativo al primo volume della pubblicazione periodica - come previsto dalle vostre procedure -, essendo antecedente di circa un mese rispetto alla presunta spedizione del secondo volume (LA ROCCAFORTE), ha di fatto annullato gli invii dei volumi successivi. Questi volumi, non sono mai stati richiesti ne ricevuti al nostro domicilio, come gia' comunicato piu' volte senza vostra risposta, evidenziando peraltro assenza di intercomunicazione. I volumi in questione, non essendo da noi posseduti, NON POSSONO pertanto essere addebitabili. Si intima di provvedere alla rettifica della nostra posizione contabile, annullando detti addebiti, entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere all'annullamento di qualsiasi ulteriore proposta commerciale da parte della vostra societa' nei nostri confronti., ad evitare il ripetersi di situazioni similari. Distinti saluti.
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Il pagamento di euro 8.20 mediante bollettino postale, effettuato in data 10/03/2006, relativo al primo volume della pubblicazione periodica - come previsto dalle vostre procedure -, essendo antecedente di circa un mese rispetto alla presunta spedizione del secondo volume (LA ROCCAFORTE), ha di fatto annullato gli invii dei volumi successivi. Questi volumi, non sono mai stati richiesti ne ricevuti al nostro domicilio, come gia' comunicato piu' volte senza vostra risposta, evidenziando peraltro assenza di intercomunicazione. I volumi in questione, non essendo da noi posseduti, NON POSSONO pertanto essere addebitabili. Si intima di provvedere alla rettifica della nostra posizione contabile, annullando detti addebiti, entro e non oltre 15 gg, dando avviso che in difetto ci si riserva di adire le vie legali. Si intima inoltre di provvedere all'annullamento di qualsiasi ulteriore proposta commerciale da parte della vostra societa' nei nostri confronti., ad evitare il ripetersi di situazioni similari. Distinti saluti.
Risposta ADUC
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