Lettera del consumatore

Egregio Aduc Alle solite problematiche, trite e ritrite in tutti i Forum di FastWeb, riguardanti la politica commerciale di cui ne' fa spesa il vecchio abbonato vorrei aggiungere; Oggi 07-11-2006 compongo il 192193 " centralino FastWeb" per risolvere un problema di fatture insolute di un abbonato a me caro, premessa contratto stipulato Dicembre 2004, fatture risolte Giugno 2005, il resto rimane insoluto fino a oggi Ottobre 2006, sono in contatto con l'amministrazione chiedendo di saldare le fatture insolute per ripristinare l'andamento del servizio, dimenticavo... in data 20-10-2005 termina l'erogazione dei servizi e in data 20-12-2005 scade il contratto, facciamo due conti e il totale e' esorbitante, allora domando "concordo che nel periodo di Giugno a Dicembre 2005, come da Contratto, tutti i pacchetti attivi vanno saldati, anche se il servizio e stato sospeso due mesi prima, ma dal termine del Contratto 20-12-2005 a oggi perche' sono costretto a pagare un servizio che non mi e' stato dato? " RISPOSTA. CARO ABBONATO, LA FASTWEB NON DA SERVIZI MA FA PACCHETTI " la differenza tra pacchetto e servizio domando? non ha saputo spiegarlo " QUALI, SE NON VENGONO SALDATE TUTTE LE FATTURE E POI FATTA RICHIESTA DI CAMBIARE O CESSARE L'ABBONAMENTO TI SEGUE ANCHE NELLE VITE FUTURE. Quindi, nel periodo contrattuale non saldate tre fatture di 244,00 euro, anche se un bimestre non ne ho usufruito. OK, ma dal rinnovo automatico del contratto a oggi, fatta eccezione dei 50,00 euro del Canone bimestrale, perche' devo pagare cinque fatture di 244.00!!!!! non avendo avuto la possibilita' di usare ho vedere i PACCHETTI???? Grazie per la cortese attenzione.
Andrea, da Roma