Lettera del consumatore

Cara Aduc, circa un mese e mezzo fa ho portato il mio cellulare a riparare perche' il tasto di accensione si incastrava. Ho chiesto al riparatore di darmi un'idea del costo, per valutare se mi conveniva ripararlo o no. Mi e' stato risposto che il costo sarebbe stato sui 30 euro e che ci sarebbe voluta una settimana. Ho lasciato al negozio il cellulare da riparare e il mio numero di telefono per avvisarmi quando la riparazione fosse stata effettuata. Ho chiamato e sono passato piu' volte, ma mi e' sempre stato detto che il pezzo sostitutivo tardava ad arrivare. Ieri, ero in un negozio di telefonia e mi e' stato offerto un cellulare nuovo per 29 euro. Ho chiamato subito il riparatore che dirgli di non effettuare la riparazione. Mi e' stato risposto che la riparazione era stata gia' effettuata e che il costo e' di 68 euro. Io non ho intenzione di pagare quel prezzo che e' piu' del doppio del preventivo e, se ne fossi stato avvisato, lo avrei detto chiaramente. Non ho prove scritte del prezzo che mi era stato detto all'inizio. Posso fare qualcosa? Grazie per l'aiuto.
Massimo, da Milano