Lettera del consumatore

Salve, in marzo 06 ho sottoscritto un contratto business con la 3 per due linee telefoniche mobili e contestualmente ho acquistato due Nokia 6280. Tali acquisto e sottoscrizione sono avvenuti presso un negozio 3 ma il pagamento e' avvenuto tramite rid bancario direttamente alla ditta 3, che ci ha spedito i telefonini. Questi hanno immediatamente mostrato problemi di connessione alla rete, facendo cadere la linea innumerevoli volte o risultando irraggiungibili anche quando l'indicatore di ricezione segnalava il massimo. Dopo due settimane dall'aqcuisto sono stati mandati in assistenza, dove sono stati trattenuti per due mesi per un aggiornamento software in quanto " tutti quei telefoni hanno mostrato lo stesso problema". Alla restituzione i cellulari presentavano i medesimi problemi, piu' l'incapacita' di leggere i dati della SIM e si scaricavano immediatamente dopo appena una telefonata. Mi sono rivolta Alla 3, che sostiene di non avere responsabilita' anche se marchia con il proprio logo e vende direttamente i telefonini (peraltro non se ne possono utilizzare altri!). La 3 ha fatto un controllo di rete e sostiene che sia tutto in ordine. Io non posso utilizzare i telefoni, mi arrangio con un vecchio telefono 3 che, e' tutto dire, funziona meglio di quelli nuovi e soprattutto continuo a pagare il canone dell'abbonamento per 2 linee e tutti gli scatti delle telefonate che vengono interrotte continuamente dopo pochi secondi di conversazione e a fare figure meschine con i miei pazienti che chiamano e non riescono mai a raggiungermi!!!!! Ho diritto a chiedere la sostituzione dei telefoni (che attualmente sono ancora in assistenza da tre settimane... per la seconda volta), o il rimborso dei soldi spesi per l'acquisto dei telefoni o la risoluzione dell'abbonamento? Grazie.
Francesca, da Statte