Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2006
Siamo senza gas da Venerdi' 3 (sera). Abbiamo smosso mezzo mondo per sapere il problema. PERDITA DI GAS - Non trovano il pezzo da sostituire e qui ci sono 20 FAMIGLIE che la notte si stanno morendo di freddo, che non si lavano piu', che non possono piu' scaldare niente da bere o mangiare. Abbiamo telefonato all'800.900.999 (Pronto Intervento ITALGAS), sono venuti, ci hanno detto che serve un pezzo e che lo sostituivano Sabato. Invece niente!!! Ci siamo ridotti a bloccare i tecnici che entrano alla sede del Pronto Intervento qui a CIAMPINO in Via Fratelli Wright. Loro dicono che NON c'e' il pezzo da sostituire... tutti si rimbalzano la responsabilita'. Anche i CARABINIERI dicono che dobbiamo attendere l'intervento dell'ITALGAS e non possiamo fare nient'altro. Cazzo!!! Sono 3 giorni che siamo senza gas e non frega niente a nessuno! Diteci cosa possiamo fare per favore!!! Stiamo bombardando il Numero Verde 800.900.999, ma gli operaratori ci dicono che e' inutile farlo, che loro non c'entrano. NON SAPPIAMO CHE FARE!!! CI SONO PERSONE ANZIANE E BAMBINI APPENA NATI CHE HANNO BISOGNO DI RISCALDAMENTO!!! PORCA PUTTANA! Nemmeno gli zingari del campo nomadi stanno cosi' male, qui a Ciampino. PER FAVORE AIUTATECI!!!!
Angelo, da Ciampino
Angelo, da Ciampino
Risposta ADUC
Si faccia valere, chiedendo il riallaccio del servizio ed un cospicuo risarcimento del danno, mettendo in mora il gestore tramite lettera raccomandata a/r di messa in mora (che puo' anticipare anche via fax): clicca qui Nel contempo, se necessario, dovra' trovare un albergo o altro, di cui poi chiedera' il rimborso al gestore moroso.
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