Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 novembre 2006
Cara Aduc, sono stata contattata (telefonicamente) da una ditta che vende purificatori di acqua (da bere) da installare nel rubinetto di casa. Dopo pochi giorni sono venute due persone a casa mia illustrandomi il prodotto. Siccome un purificatore per la mia casa mi e' sempre interessato, ho firmato un contratto. Purtroppo essendo stata una conversazione troppo frettolosa, ho dimenticato di farmi vedere il certificato sanitario dei filtri. Il giorno dopo ho chiamato questa ditta che assieme al purificatore portassero anche ilcertificato, rispondendomi sgarbatamente che non serve. Mi sembra molto strano che pagando 330,00 euro all"anno per 13 anni 4290,00, non mi forniscano della richiesta fatta. Allora arrabbiata ho richiamato per disdire il contratto e mi hanno risposto o accetto cosi o mi spedivano a casa una lettera legale. Dopo tutto questo casino,ho capito che e' una truffa. Cosa devo fare? Cordiali saluti Grazia da AbanoTerme. A proposito,la stessa cosa anche a mia cognata!
Maria Grazia, da Abano Terme/Padova
Maria Grazia, da Abano Terme/Padova
Risposta ADUC
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