Lettera del consumatore

Buongiorno. Vi scrivo per avere un consiglio credo abbastanza comune: diatriba fra inquilino e padrone di casa. In breve il fatto è questo: la lavatrice esistente nell'appartamento dove vivo si è rotta irrimediabilmente e non è riparabile. Ho prontamente avvisato il padrone di casa il quale non ha intenzione di acquistarla, anzi mi suggerisce di farlo per mio conto. Vorrei sapere come posso muovermi per poter far valere ciò che credo sia una mia lecita richiesta. Vi ringrazio per un vostro cortese cenno di riscontro. Cordiali saluti.
Cecilia, da Firenze