Lettera del consumatore

Salve, il giorno 26/09 ho' fatto richiesta di attivazione Alice Free il giorno 16/10 mi e' arrivato tramite posta il mdem Alice, subito ho' telefonato al 187 e in una settimana sarebbe avvenuta l'attivazione. Morale l'attivazione sarebbe avvenuta per Telecom Italia il giorno 21/10, ma dopo infinite telefonate al 187 gratuito e al 892187 a pagamento mi sento sempre dire che ci sono problemi sullalinea efanno il sollecito al Tecnico che nel giro di 48 ore verra' sistemato. Di solleciti ne avranno fatti parecchi, ma ad oggi 05/11 io non posso ancora usufruire di tale servizio, adesso aspetto altre 48 ore come per l'ennesima volta questa sera mi hanno detto, poi prendo il tutto e lo restituisco, perche' e' inutile che trattenga una cosa e non posso utilizzarla e non vengano a dirmi che devo tenermelo per un anno oppure pagare qualche penale per un servizio che non sono in grado di offrire.
Gianpietro, da Credaro
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P.S. Un velo pietoso per i caal center. Grazie.