Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2006
Ho acquistato un abito da uomo in lino nel mese di maggio, il 20 di giugno in alcuni punti il vestito e' diventato giallo causa la sudorazione, cosi' mi sono recato dal negoziante che rimandava il tutto alla casa madre. La casa madre tagliava la parte posteriore della giacca unico punto chiaro senza sudorazione facendola analizzare e riscontrava nullla rispondendomi che del vestito si e' fatto un cattivo uso, premetto che mio figlio lavora per conto di una agenzia immobiliare in ufficio. Ad oggi mi ritrovo con un vestito stracciato non utilizzabile il negoziante rimanda tutto alla casa madre la stessa non ha intenzione di cambiarlo ne' di restituirmi i 151.00€ come devo comportarmi mi sono rivolto a voi per avere un onesto parere. In tale attesa vogliate gradire distinti saluti.
Vincenzo, da Vado di Monzuno/Bologna
Vincenzo, da Vado di Monzuno/Bologna
Risposta ADUC
Quello che ci scrive ci sembra un po' surreale, cioe' che la ditta produttrice per analizzare il vestito lo abbia tagliato e glielo abbia restituito tagliato. Se e' proprio cosi', lei quantomeno puo' pretendere che le sia reso il vestito nelle medesime condizioni di quando lo ha consegnato. Eventualmente lo faccia tramite una messa in mora: clicca qui
Comunque, ammesso e non concesso che riesca a risolvere quanto sopra, ci sembra che lei non possa pretendere riparazione, sostituzione o resa dei soldi, perche' il commerciante ha dimostrato (pur se con metodi cruenti e rozzi), con perizia, che non si tratta di un vizio di produzione, proprio come dice la legge (clicca qui). Lei ovviamente puo' contestare questa perizia a cui il commerciante (che e' il suo interlocutore) si e' affidato, e potrebbe farlo sempre con una messa in mora, questa volta nei confronti del commerciante.
Comunque, ammesso e non concesso che riesca a risolvere quanto sopra, ci sembra che lei non possa pretendere riparazione, sostituzione o resa dei soldi, perche' il commerciante ha dimostrato (pur se con metodi cruenti e rozzi), con perizia, che non si tratta di un vizio di produzione, proprio come dice la legge (clicca qui). Lei ovviamente puo' contestare questa perizia a cui il commerciante (che e' il suo interlocutore) si e' affidato, e potrebbe farlo sempre con una messa in mora, questa volta nei confronti del commerciante.
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