Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2006
Buon giorno, sono capitato nel vostro sito per avere un po di chiarezza sulle vendite a distanza tra privati, ma non sono riuscito a comprendere a pieno le informazioni, quindi vi pongo brevemente il mio problema sperando in una soluzione a mio favore, ho comprato tramite internet da un privato un oggetto usato che non corrisponde esattamente alla descrizione, la persona che me l'ha venduto non ha nessuna intenzione di darmi il diritto di recesso,io vorrei capire per lo meno cosa dice la legge, visto che indicandogli il vostro sito mi ha detto che e' una legge vecchia e non conta. Se vi puo essere d'aiuto gli avevo chiesto delle caratteristiche e lui non ha risposto, poi gli avevo chiesto per lo meno onesta' visto che non ero tutelato da nessuno, ora mi ritrovo praticamente truffato, per cui vi chiedo se possibile un po di chiarezza ed un consiglio. Ringraziandovi anticipatamente, cordiali saluti.
Diego, da Genova
Diego, da Genova
Risposta ADUC
Le vendite tra privati -sia di beni nuovi che usati- e' disciplinata solo dalle generiche disposizioni del codice civile riguardante i contratti e la vendita (art.1470 e segg.) e dagli accordi tra le parti. Questi ultimi rivestono, in questi casi in cui la norma e' generica, particolare importanza ed e' meglio pertanto che vengano messi per iscritto. Il diritto di recesso, per legge, non riguarda il caso perche' e' previsto nei rapporti consumatore-impresa. Nel suo caso, comunque, piu' che al recesso punteremmo al vizio di non conformita' del bene, contestabile riferendosi agli accordi e alle norme gia' dette. TUTTO dipende da quanto puo' provare rispetto ad essi. Il primo passo, volendo procedere, e' l'invio di una messa in mora: clicca qui
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