Lettera del consumatore

Alla cortese attenzione dell'Aduc vorrei informarvi dei miei disservizi con l'EnelGas. Io ero utente dell'ASM di Pavia ed ho ricevuto l'ultima bolletta ASM in gigno 2006. Dopo di che sono passato ad EnelGas. Detto questo la prima bolletta che ho ricevuto dall'Enel era sbagliata e faceva riferimento al periodo Marzo-Giugno che però avevo già pagato ad ASM. Ricevuta la bolletta ho telefonato al n°verde per avere informazioni e per chiedere la disattivazione della fornitura in quanto da me non utilizzata perchè l'impianto non era conforme. In Luglio 2006 ho inviato il modulo di disdetta e non ho pagato la bolletta come mi era stato riferito dai consulenti EnelGas. Ad Oggi mi sono giunte altre 4 bollette più il sollecito della prima per un servizio che è rimasto inutilizzato e che avevo chiesto di disdire.Come Devo comportarmi visto che non ci sono uffici in zona e che i call center si passano la palla tra di loro senza darmi informazioni? Grazie per l'attenzione Derudas Matteo, da Bordighera