Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 novembre 2006
Ho acquistato un telefonino presso un negozio al centro commerciale Etrusco chiedendo "esplicitamente" che avesse gli infrarossi per un collegamento internet. La commessa mi consegna un siemens AX72 assicurandomi che ha gli infrarossi. Con l'acquisto del telefono acquisto una scheda Omnitel. All'attivazione della scheda io accendo il mio telefono, effettuo una telefonata di 4 minuti e 10 secondi e verificato che il telefono funziona bene tolgo anche la pellicola di protezione del display. Dopo qualche minuto vado a collegarmi ad internet con il PC e scopro che questo Telefonino non ha gli infrarossi. Tornando al negozio la commessa mi inizia a tirare fuori la storia che ha qualche rigo sul display (cosa quasi non evidente e che si provoca con il solo passaggio delle dita). Io affermo che prima di tutto ho tolto la pellicola perche' per me il telefono era funzionante e perche' non mi potevo porre il problema che mi avesse venduto un telefono senza infrarossi affermando che li aveva. Come posso comportarmi nei confronti del negozio? Non e' truffa vendermi un telefono affermando che ha infrarossi (e esenza a me non serve perche' gia' ce l'ho?).
Stefano, da Citta' della Pieve
Stefano, da Citta' della Pieve
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