Lettera del consumatore

Nel mese di agosto venivo a Roma per trascorrere un periodo di vacanza. Nel mio appartamento ai castelli romani trovavo una lettera di transazioni effettuate con una carta di credito emessa dalla findomestic e a me intestata. Suddetta carta di credito era inviata tramite raccomandata con ricevuta di ritorno e ritirata all ufficio postale da mio padre, e su mio consiglio riposta nella cassetta di sicurezza del mio appartamento, la mia intenzione era di cancellarla al mio rientro in Italia. La carta veniva bloccata,e una denuncia alla caserma dei carabinieri veniva da me inoltrata. La carta era stata usata qui in Inghilterra nei mesi di giugno luglio,e agosto 2006. Al mio rientro in Inghilterra sporgevo anche denuncia presso stazione di polizia a londra.La findomestic intanto si limita a dirmi che l ufficio investigativo mi avrebbe comunicato al termine delle indagini l esito.Ora dopo circa 2 mesi di indagini la findomestic mi fa sapere che viene riconosciuta la truffa ma poiche' io bloccavo la carta troppo tardi devo pagare per le transazioni.Ci tengo a precisare che i miei rapporti con la findomestic erano stati di un prestito concessomi nel 2002 per la ristrutturazione del mio appartamento, e che una volta estinto suddetto prestito io non ho fatto richiesta di nessuna carta di credito,la carta non e' stata mai attivata tanto meno ricevevo relativo PIN che e' in vigore nel Regno Unito da tempo, ogni tentativo di vedere le ricevute delle spese effettuate con suddetta carta sono state vane. La polizia inglese ha fatto richiesta di ottenere luogo data e ora delle transazioni per poter controllare le telecamere a circuito chiuso e prendere i responsabili,ma anche questo e'stato vano. La findomestic si e' limitata a comunicare con me solo verbalmente e non mi ha mai inviato nulla di scritto,anzi prelevava dal mio conto le rate di rimborso senza mia autorizzazione. Ora vorrei sapere gentilmente quali sono i miei diritti e come muovermi nell aspetto legale riguardo questa faccenda. Cordiali Saluti.
Fabio, da Londra/Gran Bretagna